가이드 · 2026-09-06 갱신
ChatGPT 추천 답변에 우리 병원이 나오게 하는 방법
환자는 이제 검색창이 아니라 AI에게 물어요. "야간진료 되는 치과 알려줘", "임플란트 잘하는 곳 추천해줘". 그런데 AI는 우리 홈페이지를 읽고 추천하지 않아요. 지도·디렉터리·블로그 같은 제3자 출처를 보고 답해요.
저희가 2026년 8월 치과·의원 질문으로 AI 6곳을 실측했을 때, AI가 인용한 출처의 약 99%가 홈페이지 밖이었어요. 그래서 "홈페이지를 고치기"보다 먼저 "AI가 보는 곳에 우리가 있는지"를 확인해야 해요.
1단계 · 지도·플레이스 정보를 맞춰요
AI는 카카오맵·네이버 플레이스와 병원 등록 정보에서 병원의 이름·주소·전화·진료과목을 확인해요. 세 곳의 표기가 다르면 AI는 같은 병원인지 확신하지 못하고 다른 곳을 추천해요.
- 상호 표기(띄어쓰기·"치과의원" 접미)를 세 곳 모두 같게
- 주소·전화·진료시간을 최신으로
- 진료과목을 병원 등록 정보와 맞게
2단계 · AI가 인용하는 채널에 등재해요
AI가 병원을 추천할 때 실제로 인용하는 채널은 지역·과목마다 달라요. 저희 측정에서는 네이버 블로그, 병원 디렉터리(모두닥·굿닥 등), 지식인, 지도 순으로 자주 인용됐어요. 경쟁 병원은 있는데 우리는 없는 채널이 있으면 그곳부터 등재해요.
3단계 · 남이 쓴 글이 있어야 해요
AI는 병원이 직접 쓴 글보다 제3자가 쓴 후기·기사·비교 글을 더 믿어요. 환자 후기와 지역 블로그 글이 우리 상호를 정확히 적고 있는지, 다른 지역의 동명 병원과 섞이지 않는지 확인해요.
4단계 · 홈페이지는 "질문에 답하는 페이지"로
홈페이지가 인용되는 비율은 낮지만, AI가 사실을 확인하는 마지막 근거는 홈페이지예요. 환자가 묻는 질문 그대로(진료시간·야간진료·비용 공개 여부·주차·예약 방법)에 답하는 페이지를 두고, 구조화 데이터(JSON-LD)와 llms.txt로 AI가 읽기 쉽게 해요.
- 진료시간·휴무·야간진료 여부를 표로
- 비급여 비용은 공개 가능한 항목만 사실 그대로
- 의료광고 심의 대상 문구(효과·최고·유일 등)는 쓰지 않아요
5단계 · 재고, 고치고, 다시 재요
개선 전과 후를 같은 질문·같은 AI·같은 방식으로 재야 변화를 알 수 있어요. 한 번의 측정은 우연일 수 있으니 주 1회 이상 반복하고, 오차범위를 넘는 변화만 변화로 봐요. BEOX는 이 다섯 단계를 측정→진단→할 일→재검증으로 자동화해요.
자주 묻는 질문
- 홈페이지를 잘 만들면 ChatGPT에 나오나요?
- 홈페이지만으로는 부족해요. 저희 실측에서 AI가 인용한 출처의 약 99%가 홈페이지 밖이었어요. 지도·디렉터리·후기·블로그에 우리가 정확히 있어야 해요.
- 광고비를 쓰면 AI 추천에 나오나요?
- 현재 AI 답변은 광고 자리가 아니라 출처를 근거로 만들어져요. 광고비보다 출처 정합과 제3자 글이 먼저예요.
- 의료광고 심의는 어떻게 하나요?
- 진료시간·과목·비용 공개 같은 사실 정보는 심의 대상이 아니지만, 효과·우수성을 말하는 문구는 심의 대상이에요. BEOX는 심의 대상 문구를 만들지 않고, 의료 리포트는 사람이 검토한 뒤 공개해요.
우리 브랜드는 AI 답변에 나올까요?
가입 없이 브랜드 이름만 넣으면 지도·디렉터리·블로그에 우리가 있는지 바로 보여줘요. 첫 AI 측정 1회는 무료예요.