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개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 19일 · 개인정보처리자: 에이치컴즈

1. 수집하는 정보

  • 회원 가입·로그인: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(카카오·구글·네이버), 로그인 기록. 비밀번호는 수집·저장하지 않습니다.
  • 서비스 이용: 회원이 등록한 사업체 정보(상호·업종·지역·홈페이지 주소 — 지도·플레이스에 공개된 사업체 정보이며 개인정보가 아닙니다), 측정 결과.
  • 무료 점검(가입 없음): 입력한 상호·지역과 접속 IP 주소. IP는 남용 방지 (하루 횟수 제한)에만 쓰고 이틀 안에 자동으로 지워집니다. 점검 결과 페이지는 주소를 아는 사람만 열 수 있고 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
  • 결제: 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 카드번호를 보관하지 않습니다. 회사가 받는 것은 결제 승인 여부·금액·일시입니다.

2. 이용 목적

회원 식별과 로그인, 서비스 제공(측정·리포트), 결제와 청구, 서비스 관련 고지(결제일·측정 완료·장애), 남용 방지. 마케팅 목적의 이메일은 보내지 않습니다 — 보내게 된다면 그 전에 별도 동의를 받고, 언제든 수신을 거부할 수 있게 합니다.

3. 보유 기간

회원 탈퇴 또는 삭제 요청(프로젝트 삭제) 후 90일 뒤 파기합니다(요청하면 접근이 바로 막히고, 파기는 자동으로 실행되며 기록을 남깁니다). 유료 플랜을 해지해도 계정과 측정 기록은 지우지 않고 보관하며, 원하면 언제든 탈퇴나 삭제를 요청할 수 있습니다. 관계 법령이 보존을 요구하는 정보(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약·결제·소비자 불만 기록 5년 등)는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

4. 제3자 제공·처리 위탁·국외 전송

  • 측정을 위해 회원이 등록한 사업체 정보(상호·업종·지역·공개 홈페이지 주소)와 질문 문장이 AI 서비스 6곳 — OpenAI(미국), Google(미국), Perplexity(미국), Anthropic(미국), xAI(미국), Meta(미국) — 에 전송됩니다. 회원의 이메일·식별자 같은 개인정보는 전송하지 않습니다.
  • AI 서비스의 화면 답변과 구글 검색의 AI 개요를 수집하는 업체 — Oxylabs(리투아니아), DataForSEO(에스토니아), SerpApi(미국), Bright Data(이스라엘) — 에도 측정 질문 문장(사업체 이름이 들어갈 수 있습니다)과 측정 위치가 전송됩니다. 개인정보는 전송하지 않습니다.
  • 사업체를 찾고 검색 수요를 재기 위해 상호·지역·검색어를 네이버·카카오·건강보험심사평가원(한국)의 공개 조회 서비스에 보냅니다. 질문의 검색어는 구글 검색량을 재려고 DataForSEO(에스토니아)에도 보냅니다. 개인정보는 보내지 않습니다.
  • 결제 처리는 토스페이먼츠(한국)에 위탁합니다.
  • 서버와 데이터베이스는 Railway(싱가포르 리전)에 두고, 이메일 발송은 Resend(미국)에 위탁합니다 — 이메일 주소가 발송 목적으로 그 사업자에 전달됩니다.
  • 그 밖의 제3자 제공은 없으며, 법령에 따른 요청이 있을 때만 예외로 합니다.

5. 브라우저 확장 프로그램(BEOX 커넥터)

선택 설치 도구입니다. 설치하지 않아도 서비스는 모두 이용할 수 있습니다.

  • 읽는 것: 이용자가 직접 연 네이버 서치어드바이저 화면에 이미 표시된 검색 유입 수치.
  • 보내는 것: 그 수치와 설정 화면에서 받은 연결 코드를 beox.kr로 보냅니다. 연결 코드가 없으면 아무것도 보내지 않습니다.
  • 저장하는 것: 연결 코드 하나를 브라우저(chrome.storage)에 둡니다. 회사 서버로 방문 기록을 보내지 않습니다.
  • 하지 않는 것: 백그라운드 수집, 방문 기록·검색어 수집, 다른 사이트 열람, 광고·분석 목적의 이용, 제3자 판매.

확장을 삭제하면 저장된 연결 코드도 같이 지워집니다. 이미 보낸 수치의 삭제는 아래 7항의 경로로 요청할 수 있습니다.

6. 쿠키와 접속 기록

로그인 상태 유지에 필요한 쿠키만 씁니다. 광고·행태 분석 목적의 제3자 쿠키나 추적 스크립트는 쓰지 않습니다. 접속 기록(IP·요청 시각)은 회사가 따로 저장하지 않으며, 호스팅 사업자(Railway)의 서버 로그에 일정 기간 남습니다.

7. 이용자의 권리

열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 페이지의 탈퇴·문의 경로 또는 아래 보호책임자 이메일로 요청하면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리하고 결과를 알립니다. 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 허지선 · 직책: 대표 · 이메일: gjwltjs38@gmail.com · 전화: 010-8250-6732 (운영시간 10:00~18:00)

처리 결과에 이의가 있으면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)에 상담을 신청할 수 있습니다.

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